Hasil Pencarian

Ditemukan 6 dokumen yang sesuai dengan query

Muri Maftuchan, author

PENGARUH KUALITAS INFORMASI, KUALITAS INTERAKSI LAYANAN DAN USABILITY TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGGUNA E-MONEV DITJEN BINA UPAYA KESEHATAN TAHUN 2013 = EFFECT OF INFORMATION QUALITY, INTERACTION QUALITY AND USABILITY FOR E-MONEV DITJEN BUK SATISFACTION AND LOYALTY USERS IN 2013

Emonev adalah layanan pengiriman laporan online di Direktorat Jenderal Bina Upaya Kesehatan. Diketahui Loyalitas pengguna emonev masih rendah, adanya keluhan pengguna menunjukan adanya permasalahan dengan kualitas layanan yang dapat berpengaruh terhadap loyalitas , Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui besar pengaruh Kualitas Informasi, Kualitas Interaksi Layanan, Usability dengan kepuasan dan loyalitas pengguna emonev. Lokasi penelitian di Bagian...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2013

T-pdf

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Yohannes Bosco Andre Marvianta, author

Analisis pengaruh kualitas interaksi, kualitas lingkungan fisik dan kualitas hasil terhadap kualitas jasa studi kasus Fakultas Ekonomi UKRIDA di Jakarta

Tujuan penelitian ini adalah menganalisis sejauh mana dampak hubungan antara kualitas interaksi, kualitas lingkungan fisik, dan kualitas hasil terhadap kualitas jasa secara keseluruhan. Data dikumpulkan antara Mei sampai Juni 2003 dengan kuesioner. Kuesioner disebarkan dan terkumpul 150 sampel. Kuesioner berisi 29 item pernyataan tentang konstruk kualitas interaksi, kualitas lingkungan fisik,...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2006

T20275

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Dhisty Azlia Firnady, author

Pengaruh tingkat parenting stress terhadap interaksi ibu-anak : studi pada ibu dari keluarga miskin yang memiliki anak usia toddler = The effect of level of parenting stress towards mother child interaction quality a study on mothers with toddler from poverty family

Penelitian ini dilakukan untuk mendapatkan gambaran mengenai pengaruh tingkat parenting stress terhadap kualitas interaksi ibu-anak pada ibu yang memiliki anak usia toddler dan berasal dari keluarga miskin. Penelitian ini merupakan penelitian yang menggunakan mix method design dalam proses pengumpulan data. Metode kuantitatif dilakukan untuk menganalisis pengaruh tingkat parenting stress terhadap...

Depok: Universitas Indonesia, 2015

S59096

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Hariyo Tri Sedewo, author

Pengaruh outcome quality, interaction quality dan peer-to-peer quality terhadap customer satisfaction dan customer loyalty pada industri kedai kopi = The effect of outcome quality, interaction quality and peer-to-peer quality towards customer satisfaction and customer loyalty in the coffee shops industry

Skripsi ini meneliti tentang pengaruh outcome quality, interaction quality dan peer-to-peer quality terhadap customer satisfaction dan customer loyalty pada industri kedai kopi. Dalam penelitian ini diambil responden dari dua sampel kedai kopi yang berbeda yaitu kedai kopi Florist dan kedai kopi Starbucks yang tersebar di seluruh pulau Jawa. Metode yang...

Depok: Universitas Indonesia, 2017

S69997

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Mutiara Khairunnisa, author

Analisis faktor yang memengaruhi word-of-mouth behaviour di industri restoran: studi kasus Restoran Ojju = Factors influencing word of mouth behaviour in the restaurant industry: case study Ojju Restaurant

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi word-of-mouth behaviour di industri restoran yang menekankan pada peran dari restaurant relationship quality, khususnya pada restoran Ojju. Penelitian ini bertujuan untuk melihat food quality, physical environment quality, personal interaction quality, dan juga perceived value terhadap kepuasan, kepercayaan, dan juga komitmen konsumen di...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2018

S-Pdf

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Baptista Ezra Dwi Suryananda, author

Pengaruh Outcome Quality, Interaction Quality, Peer-To-Peer Quality terhadap Customer Loyalty dengan Mediasi Customer Satisfaction Pada Siswa Adult Program Ef F(X) Sudirman Jakarta Selatan = The Effect of Outcome Quality, Interaction Quality, Peer-To-Peer Quality towards Customer Loyalty with Mediation of Customer Satisfaction on EF f(X) Sudirman’s Adult Program Students

Pada era globalisasi yang semakin maju, terlihat adanya peningkatan akan kebutuhan kemampuan berbahasa Inggris yang baik bagi tenaga kerja Indonesia. Oleh karena itu, saat ini jumlah LKP bahasa Inggris terus meningkat. Peningkatan ini tentu mendorong pula persaingan di antara para LKP bahasa Inggris sehingga perlu membuat metode pelayanan dan belajar...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2018

S-pdf

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian