Ditemukan 3 dokumen yang sesuai dengan query
Zeithaml, Valarie A.
Boston : McGraw-HIll, 2006
658.8 ZEI s
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Gronroos, Cristian
Lexington: Lexington Book, 1990
658.8 GRO s
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Unggul Kustiawan
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2007
T23986
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
