Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"Pandemi COVID-19 telah membatasi mobilitas sosial masyarakat dan mengakibatkan peningkatan penggunaan media sosial, di mana misinformasi sering ditemukan. Komunikasi publik merupakan salah satu cara untuk mengelola misinformasi yang ditemukan di media sosial. Satgas COVID-19 telah melakukan berbagai kegiatan, menerapkan kebijakan, dan merumuskan strategi dengan tujuan menyampaikan informasi yang benar kepada masyarakat. Namun, misinformasi masih sering ditemukan di media sosial dan telah mengganggu proses penanggulangan bencana. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi upaya komunikasi publik yang telah dilakukan oleh Satgas COVID-19 dan mengoptimalkannya. Penelitian ini menggunakan metode wawancara dan FGD untuk mengumpulkan data dan menggunakan metode Analisis Wacana Kritis oleh Fairclough dan Wodak (1997) dan Evaluasi Kebijakan oleh Dunn (2014) untuk menganalisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi publik yang dilakukan oleh Satgas COVID-19 belum optimal dan masih dapat ditingkatkan lagi. Oleh karena itu, komunikasi kebencanaan perlu ditingkatkan dengan beberapa rekomendasi yang diberikan dalam penelitian ini.

---

The COVID-19 Pandemic has significantly limited social mobility, resulting in an increase of social media, where misinformation is often found. Public communication is one way to manage misinformation that is found in social media. Satgas COVID-19 has done various activities, implemented policies, and formulated strategies with the intention of delivering correct information to the people. However, misinformation is still frequently found in social media and has disrupted disaster management processes. This research aims to evaluatesthe public communication efforts that has been done by the Task Force, and optimalize it. The study uses Interview and FGD to collect data and uses Critical Discourse Analysis by Fairclough & Wodak (1997) and Policy Evaluation by Dunn (2014) to analyze the data. The results show that the public communication done by the task force is not yet optimal and can be further enhanced. Therefore, the disaster communication should be enhanced by several recommendations given in this study."

"ABSTRAKKementerian Perhubungan adalah salah satu kementerian yang telah ada sejak awal pemerintahan Republik Indonesia. Kementerian Perhubungan ditunjang oleh berbagai divisi sehingga pelaksanaan tugasnya di bidang transportasi terlaksana dengan baik. Salah satu bagian yang membantu penyelenggaraan tugas Kementerian Perhubungan adalah Pusat Komunikasi (Puskom) Publik. Sebagai pelaksana kegiatan komunikasi publik, salah satu tugas yang dilakukan oleh Puskom Publik adalah media relations. Melalui media relations, Puskom Publik berusaha dalam menjaga hubungan baik dengan wartawan media. Namun, masih terdapat beberapa masalah yang menyebabkan kurang maksimalnya hubungan baik yang terjalin antara Puskom Publik dengan wartawan, seperti format undangan online, mailing list, live chat, mailbox, dan standard operating procedure (SOP) untuk menunjang pelaksanaan kegiatan tersebut. Oleh karena itu, dilakukan pengumpulan data dengan mewawancarai Kepala Subbidang Media Massa sebagai pelaksana tugas media relations di Puskom Publik Kementerian Perhubungan. Untuk mengatasi masalah ini, akan dirancang program media relations dengan memanfaatkan media online berupa membuat format undangan online, membuat mailing list, live chat, dan mailbox yang dikhususkan untuk wartawan, serta membuat SOP sebagai panduan pelaksanaan program. Program ini disusun dengan tujuan untuk menunjang kegiatan media relations dengan memanfaatkan media online dan pembuatan SOP sehingga diharapkan dapat meningkatkan kualitas hubungan baik Puskom Publik dengna wartawan.

---

ABSTRACT

The Ministry of Transportation is one of the ministries that already exist since Indonesia's first proclamation. Minsitry of Transportation is supported by many fields. One of supported fields on Ministry of Transportation is Public Communication Center. As the executor of public communication activities, one of the activities is media relations. Public Communication Center already tried to manage good relations between Public Communication Center and journalists by media relations. But, there are still some problems that affect the good relations between them, like online invitation format, mailing list, live chat, mailbox, and standard operating procedure (SOP) to support media relations activities. So that, there will be an interview to collect some datas from Head of Mass Media Subfield as the executor of Ministry of Transportation?s media relations activities. To overcome this problem, the media relations program will be designed by integrating media relations activities with online media by create online invitation format, mailing list, live chat, and mailbox just for journalists, and also create SOP as an escort of the program. The purposes are to support media relations program by using online media and created SOP to increase the good relations between Public Communication Center and journalists."

"ABSTRAKSetiap organisasi tentunya melakukan aktivitas komunikasi publik yangmerupakan peran dari boundary spanning dalam upayanya menyelaraskanpertukaran informasi antara organisasi dengan lingkungan. Salah satu fungsikomunikasi publik menurut Goldhaber (1993) adalah untuk membentuk danmeningkatkan citra. Dalam membentuk dan meningkatkan citra diperlukanpemahaman informasi yang baik dan benar antara sumber dan penerima informasisehingga aktivitas penciptaan dan penerimaan pesan bisa berjalan seperti yangdiharapkan. Penelitian dengan metode kuantitatif ini melihat seberapa besarpengaruh komunikasi publik dalam membentuk citra perusahaan dengan studipada perusahaan produsen aspal buton PT. Aston Adhi Jaya yang melakukankomunikasi publik berupa iklan, presentasi publik dan pemberitaan di mediamassa.Temuan pada penelitian ini menunjukan bahwa ketiga aktivitaskomunikasi publik yang dilakukan dapat membentuk citra pada tahapan kognitif,namun hanya presentasi publik saja dan pemberitaan di media massa yangsignifikan membentuk citra sampai tahapan afektif. Mengingat besarnya peranpresentasi publik maka aktivitas ini perlu ditingkatkan untuk memberikanpemahaman yang lebih baik atas suatu informasi mengenai PT. Aston Adhi Jayadan produknya. Selain itu perusahaan juga tidak menutup kemungkingan untukmelakukan aktivitas komunikasi publik lainnya yang disesuaikan dengan publikyang ingin dituju. Dalam penelitian ini juga terlihat bahwa peran mediakonvensional masih efektif dalam membentuk citra.

---

ABSTRACTEvery organization certainly performs public communication activity ?role of boundary spanning aiming to coordinate information exchange betweenthe organization and environment. As stated by Goldhaber (1993), one of thepublic communication functions is to establish and improve image. In establishingand improving the image, it is important to set up good and correct informationunderstanding between the source and receiver of information; thus, the messagecomposition and receipt may work well as expected. This quantitative-basedresearch is focused on how public communication influences the corporate imageestablishment under the study on Buton Asphalt producing company - PT. AstonAdhi Jaya ? which performs public communications of ads, public presentationand news report in mass media.The finding of this research shows that the three public communicationactivities may establish image in cognitive stage, but, only public presentation andnews report in mass media can significantly establish image to affective stage.Due to significant role of public presentation, this activity should be improved toprovide better understanding on the information regarding PT. Aston Adhi Jayaand its products. In addition, it is also possible for the company to performdifferent public communication activities adjusted with the targeted public. In thisresearch, it is obvious that the role of conventional media is still effective inestablishing the image."

"ABSTRAKPermasalahan yang melatar-belakangi penelitian ini adalah branding perusahaanbisnis ke bisnis (B2B) yang selama ini kurang memenuhi apa yang dipedulikanpublik dari brand B2B, seperti kejujuran dan dialog terbuka, serta keahlian dankepemimpinan perusahaan di bidangnya.Penelitian ini dilakukan di PT Sucofindo, sebuah perusahaan B2B di bidang jasapemastian, yang bertujuan menganalisis bagaimana mekanisme pelibatan publikdapat membentuk asosiasi brand korporasi.Menggunakan teori-teori organisasi dan publik, serta konsep-konsep pelibatanpublik, public relations, dan corporate branding, penelitian dengan pendekatankualitatif deskriptif ini meyimpulkan pelibatan publik dengan berbagi pengetahuanperusahaan sesuai untuk membentuk kredibilitas perusahaan –expertise,trustworthiness, dan likability sebagai asosiasi brand korporasi B2B.

---

ABSTRACTThe problem underlying the research is business to business (B2B) corporatebranding which have not meet what the public cares of B2B brands, such ashonesty and open dialogue, as well as the corporate’s expertise and leadership inits field.This research was conducted in PT Sucofindo, a B2B company in the field ofassurance services, which aims to analyze how public engagement mechanismscan establish corporate brand associations.Using organizations and public theories, as well as the concepts of publicengagement, public relations, and corporate branding, this qualitative-descriptiveresearch concludes that public engagement by sharing corporate’s knowledgeappropriate to establish the corporate credibility –expertise, trustworthiness, andlikability, as a B2B corporate brand associations."

"Penelitian ini bertujuan membahas bagaimana media televisi dan BMKG menerapkan prinsip-prinsip Excellence Communication yang dikembangkan James Grunig. Excellence Communication memiliki tiga unsur berkaitan yakni; Knowledge Core, Shared Expectation, dan Participative Culture. Penelitian ini menggunakan paradigma post positivisme, pendekatan kualitatif, dan bersifat deskriptif. Metode pengumpulan data melalui studi literatur, observasi dan wawancara mendalam. Penelitian menunjukkan media televisi dan BMKG menerapkan Excellence Communication, namun belum sepenuhnya memenuhi kriteria Grunig, karena tidak semua televisi menjalani SOP penyebaran informasi gempa, sehingga kadang terjadi perbedaan menindaklanjuti informasi gempa. Selain itu, posisi Humas tidak memiliki akses langsung, sehingga tidak terlibat rapat pembuatan keputusan menganalisa informasi gempa.

---

This study aims to discuss how to apply the principles Communication Excellence by James Grunig at television and BMKG. Communication Excellence has three elements; Core Knowledge, Shared Expectation, and Participative Culture. This study used the paradigm of post-positivism, qualitative approach and descriptive. Methods of data collection through literature study, observation and in-depth interviews. Research shows television Communication Excellence has implemented, but not fully meet the Grunig's criteria, because not all television crew follow SOP of earthquake information dissemination, so sometimes there is a difference in following the earthquake information. In addition, the position of public relation (PR) does not have direct access, so no decision-making meeting involved analyzing earthquake information."

"Tesis ini merupakan studi evaluasi terhadap upaya kampanye komunikasi publik pemerintah melalui digital storytellingyang ditujukan kepada generasi milenial. Digital storytelling merupakan sala satu media persuasi yang sesuai dengan karakteristik generasi milenial. Perubahan perilaku dan pemahaman dapat terjadi jika generasi milenial sebagai sasaran kampanye mengalami proses transportasi naratif dimana audiens terlibat penuh dengan narasi. Transportasi naratif dikaji dari sisi kualitas narasi dengan penilaian standar koherensi dan elemen dalam cerita, serta telaah persepsi dan pengalaman individu sebagai audiens. Unsur emosional merupakan elemen penting yang harus ada dan kuat dalam suatu narasi agar transportasi naratif dapat terjadi.

---

This thesis is an evaluation study of the government's public communication campaign efforts through digital storytelling aimed at the millennial generation. Digital storytelling is one medium of persuasion that fits the characteristics of the millennial generation. Behavior change and understanding can occur if the millennial generation as the target of the campaign experiences a narrative transportation process where the audience is involved fully with narration. Narrative transportation is assessed in terms of narrative quality with a standard assessment of coherence and elements in the story, as well as reviewing the perceptions and experiences of individuals as audiences. Emotional elements are important elements that must exist and are strong in a narrative so that narrative transportation can occur."