Hasil Pencarian

Ditemukan 17 dokumen yang sesuai dengan query

Rati Farini Srihadi, author

A Model of Service Marketing in Port Services: Empirical Study in PT Pelabuhan Indonesia II (Persero), Tanjung Priok Branch

Port of Tanjung Priok is one of the ports in Indonesia which has the potential to be developed into an international seaport with the level of activity and the capacity of loading and unloading. This study aims to understand the key variables that determine the service quality of the port,...

Management Research Center (MRC) Department of Management, Faculty of Economics, University of Indonesia and Philip Kotler Center, 2016

pdf

Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library

Jones, Gerre

How to market professional design services / Gerre Jones

New York,: McGraw-Hill Book Co., 1983

720.688 JON h

Buku Teks Universitas Indonesia Library

Nur Sri Ubaya Asri, author

Analisis pengaruh customer complaints, positive affectivity, dan negatif affectivity terhadap komitmen karyawan customer service di perusahaan jasa : studi kasus PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.

Komitmen dalam pekerjaan merupakan hal yang mutlak diperlukan, namun ternyata ada banyak hal yang mempengaruhi komitmen karyawan. Pengaruh tersebut bisa disebabkan oleh banyak faktor, baik faktor internal maupun faktor eksternal. Dalam penelitian ini, akan dibahas pengaruh-pengaruh internal dan eksternal tersebut, untuk faktor eksternal adalah customer complaints, sedang untuk faktor internal...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2007

5906

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Analisa strategi generik pada perusahaan jasa : studi kasus pada suatu perushaan periklanan

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1995

S18885

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Kualitas jasa PT Tiga Utama.

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2002

S19402

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Analisis kepuasan pemirsa-mahasiswa terhadap program berita liputan 6 SCTV sebagai produk jasa (Studi pada mahasiswa di 3 (tiga) universitas di wilayah DKI Jakarta, yaitu Universitas Indonesia, Universitas Trisakti dan Universitas Atmajaya).

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2003

S25993

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Dono Nur Indarto, author

Analisa perilaku konsumen kedai kopi modern di DKI Jakarta (Studi kasus

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2003

S18261

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Personal selling sebagai alat komunikasi pemasaran produk jasa : studi kasus layanan Bancaasurance

In the area of multi media communication, people get informed but also get confused to define their needs and wants, because of the multi exposures. As the cost of communication is cheaper, company move from mass communication into one to one dialogue, which is known as targeted communication. For a...

330 TRA 2:1 (2009)

Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library

Hilma, author

Analisa bauran pemasaran jasa pada Planetarium Jakarta

Planetarium Jakarta adalah salah satu tempat wisata ilmiah yang berperan sebagai salah satu sarana untuk pengembangan Ilmu Pengetahuan Bumi Antariksa. Tidak hanya sebagai sarana pendidikan Planetarium Jakarta juga dapat dijadikan tempat hiburan bagi masyarakat. Peranan potensial yang dimiliki oleh Planetarium Jakarta tentu perlu diimbangi dengan pelayanan yang baik kepada masyarakat....

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2004

S19416

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Penilaian kualitas pelayanan pada Rumah Sakit MMC Andrianti

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1995

S18804

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

<< 1 2 >>

Hasil Pencarian :: Kembali

Hasil Pencarian