Ditemukan 75 dokumen yang sesuai dengan query
Joni Gusmali, author
ABSTRAK
Penanganan masalah?masalah yang berhubungan dengan kepuasan peIanggan di P.T. Garuda Indonesia selama ini dirasakan
masih belum sampai pada tingkat kualitas tertentu yang sebenarnya sudah harus dimiliki. Terutama dalam rangka menunjang misi
korporasi P.T. Garuda Indonesia untuk menjadi salah satu elit
penerbangan di dunia.
Untuk dapat bersaing didalam bisnis penerbangan, Garuda
Indonesia didalam mempertahankan pelanggannya...
1994
T-Pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Ginting, Musa, author
ABSTRAK
PT. Garuda Indonesia adalah suatu perusahaan jasa penerbangan berjadwal, yang melayani baik jalur domestik maupun
internasional, hingga saat ini untuk jalur internasional yang
dilayani adalah sebanyak 30 kota. Salah satu jalur penerbangan
internasional tersebut adalah dari Los Angeles ke Indonesia dan
Garuda Indonesia merupakan satu-satu perusahaari penerbangan
yang menawarkan penerbangn langsung dari Los Angeles ke...
1994
T-Pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Insan Nur Cahyo, author
ABSTRAK
Garuda Indonesia sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang usaha jasa transportasi udara sekarang ini tengah menghadapi tingkat persaingan yang tajam, baik di pasar domestik maupun di pasar internasional. Adanya deregulasi kebijaksanaan pemerintah di sektor perhubungan udara yang meliputi jetisasi perusahaan swasta nasional dan kebijaksanaan limited open sky semakin menambah tingginya...
1996
T-Pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
M. Abriyanto, author
Jakarta: Q-Communication, 2004
920.71 ABR m
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Silaen, Jonathan D. J., author
Tesis ini membahas tentang membangun merek pada sebuah produk loyalty program. Terdapat banyak teori mengenai faktor-faktor yang berpengaruh dalam membangun sebuah merek menurut beberapa pakar pemasaran. Salah satunya adalah Brand Asset Valuator oleh Young & Rubicam, menurutnya faktor-faktor yang mempengaruhi ekuitas merek adalah, differentiation, releveance, esteem, dan knowledge. Berdasarkan hasil...
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2012
T-pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Freddy Franciscus, author
ABSTRAK
Perusahaan penerbangan adalah perusahaan yang padat modal, teknonolgi dan karya yang menjual jasa untuk penumpang dan barang. Untuk meridukung kelancaran operasi penerbangan diperlukan dukungan pengadaan suku cadang yang efektif dan efisien.
Keputusan ? keputusan pengadaan yang dilakukan suatu manajemen pembelian mempengaruhi keberhasilan perusahaan dalam memperoleh keuntungan, untuk itu diperlukan manajer pembelian...
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1992
T-Pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Erik Horatian, author
ABSTRAK
Penelitian ini membahas tentang efektivitas program Garuda Indonesia
Experience dalam hal peningkatan kepuasan dan loyalitas penumpang. Program
Garuda Indonesia Experience disusun berdasarkan konsep experiental marketing
oleh schmitt (1999). Dalam penelitian ini terlihat adanya hubungan yang positif
secara signifikan antara experiental marketing dengan kepuasan serta loyalitas
pelanggan. penelitian ini menyimpulkan bahwa program Garuda Indonesia
Experience terbukti mampu...
2011
T30262
UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 1999
S9218
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Rizki Purwaningtiyas, author
ABSTRAK
Citilink Garuda Indonesia merupakan salah satu maskapai penerbangan Low Cost
Carrier yang ada di Indonesia. Namun bila dibandingkan dengan maskapai Low
Cost Carrier nasional secara keseluruhan, Citilink masih jauh tertinggal. Hal ini
karena kurangnya pengetahuan dan pemahaman masyarakat terhadap fasilitas dan
layanan Citilink. Untuk mengatasi hal tersebut maka solusinya adalah dengan
memberikan pengetahuan dan pemahaman...
2011
S-Pdf
UI - Skripsi (Open) Universitas Indonesia Library
Haris Muzakir, author
Risiko kecelakaan dan masalah kesehatan pada pilot akibat kelelahan mempunyai dampak yang sangat besar jika seorang pilot mengambil suatu keputusan dalam suatu penerbangan. Berbagai penelitian dan laporan kasus membuktikan kelelahan pada pilot masih banyak terjadi. Analisis faktor risiko kelelahan dilakukan untuk mengetahui kelelahan pada pilot pesawat komersial. Untuk mengetahui kelelahan...
Depok: Universitas Indonesia, 2016
T44784
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
