Hasil Pencarian

Ditemukan 259 dokumen yang sesuai dengan query

Fina Anggun Puspita, author

Pengaruh Customer Experience, Customer Satisfaction, dan Word of Mouth terhadap Customer Loyalty dengan Consumer Demographics sebagai Variabel Moderasi pada Nasabah Seabank di DKI Jakarta = The Influence of Customer Experience, Customer Satisfaction, and Word of Mouth on Customer Loyalty with Consumer Demographics as a Moderating Variable for Seabank Customers in DKI Jakarta

Seabank merupakan salah satu digital bank yang merupakan perusahaan raksasa teknologi asal Singapura yaitu Sea Group, berhasil melakukan masuk ke dalam pasar perbankan di Indonesia. Semakin meningkatnya pertumbuhan Bank Digital di Indonesia akan mengancam loyalitas nasabah Seabank sendiri karena maraknya permasalahan customer switching dan multiple account dibidang perbankan. Tujuan dari...

Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2024

S-pdf

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Maharani Rachel Genezareth, author

Pengaruh Museum Servicescape Terhadap Word Of Mouth Pada Pengunjung Museum Sonobudoyo Yogyakarta = The Effect of Museum Servicescape on Word of Mouth among Visitors in Museum Sonobudoyo Yogyakarta

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis berbagai aspek dari lingkungan fisik dan layanan museum yang dikenal sebagai "museum servicescape", yang mempengaruhi promosi dari mulut ke mulut pada pengunjung mengenai pengalaman kunjungan mereka di Museum Sonobudoyo Yogyakarta. Museum Servicescape dalam penelitian ini mencakup enam dimensi yang mencakup ambient conditions (kondisi sekitar), staff...

Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2023

S-pdf

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Desti Arya Kuntarti, author

Pengaruh Kepuasan Konsumen terhadap Intention to Switch dan Word of Mouth Communication (WOM): Studi Kasus Bank Mandiri

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2008

T24357

UI - Tesis Open Universitas Indonesia Library

Lela Monica Fitriany, author

Analisis Pengaruh Gamifikasi pada TikTok Live terhadap Gifting Intention dan Word of Mouth = Analysis The Impact of Gamification on TikTok Live on Gifting Intention and Word of Mouth

Gamifikasi merujuk kepada adaptasi elemen permainan ke dalam elemen non-permainan. Fenomena adaptasi gamifikasi semakin meningkat seiring dengan banyaknya developer aplikasi yang ingin meningkatkan interaksi pengguna dan menjadikan elemen game sebagai salah satu langkah peningkatan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh elemen gamifikasi dalam meningkatkan keterlibatan pengguna seperti Gifting Intention...

Depok: Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 2023

S-pdf

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Risa Berlina Backsin, author

Pengaruh komunikasi Word of Mouth terhadap minat beli khalayak (studi pada Mahasiswa Universitas Indonesia Depok terhadap Produk Maicih tahun 2011) = The Influence of Word of Mouth communication towards people?s purchase intention (study on University of Indonesia Depok?s Students towards Maicih Product 2011)

Idealnya konsumen yang puas terhadap produk atau jasa akan melakukan komunikasi kepada kerabatnya secara word of mouth, sehingga mampu mempengaruhi pendapat dan perilaku orang lain sampai memunculkan minat beli terhadap produk atau jasa tersebut. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi word of mouth terhadap minat beli mahasiswa...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2012

S-Pdf

UI - Skripsi (Open) Universitas Indonesia Library

Metha Hestining Wigati, author

Pengaruh persepsi kualitas (perceived quality) dan persepsi nilai (perceived value) terhadap electronic word-of-mouth (eWOM) melalui mediasi kepuasan pelanggan (customer satisfaction): studi pada pengguna aplikasi Langit Musik = The effect of perceived quality and perceived value to electronic-word-of-mouth through customer satisfaction mediation: studied on Langit Musik application user / Metha Hestining Wigati

Kesuksesan perusahaan tergantung pada bagaimana perusahaan membangun ikatan dengan stakeholder kunci, yaitu pelanggan. Pelanggan sebagai stakeholder ini dimaksudkan bahwa setiap pelanggan memiliki peran pada satu atau lebih jaringan sosial dimana pada jaringan tersebut mereka saling mempengaruhi melalui komunikasi eWOM perilaku satu sama lain yang dapat menguatkan ataupun melemahkan ikatan tersebut....

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2018

T49036

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Humaira Fathma Gardilla, author

Pengaruh electronic word of mouth melalui media sosial path terhadap dimensi kesadaran merek pada konsumen restoran baru = The effect of electronic word of mouth on social media path toward dimension of brand awareness on new restaurant consumer / Humaira Fathma Gardilla

It is important for consumer to have brand awareness before choosing a new product, it divides into three dimensions; brand recognition, brand knowledge and brand opinion. The excessive used of social media Path™ among emerging well-off youth made electronic word-of-mouth an effective marketing strategy to increasing a popularity of a...

Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2015

S58749

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Mayzura Ghassani, author

Pengaruh electronic word-of-mouth terhadap kekuatan merek calon presiden dalam pemilihan umum 2019 (studi empiris Pemilihan Presiden 2019 pada Pemilih Pemula) = The effect of electronic word-of-mouth towards political brand equity of presidential candidates (empirical study of 2019 presidential elections on first time voters) / Mayzura Ghassani

ABSTRAK
Gagasan utama dari penelitian ini adalah di bidang pemasaran politik, dengan pemilihan presiden Indonesia terbaru pada bulan April 2019 sebagai fokus studinya. Peneliti bertujuan untuk menguji dampak electronic word-of-mouth (e-WOM) terhadap kekuatan merek seorang kandidat politik untuk pemilih millennial. Studi ini penting untuk mengeksplorasi penggunaan e-WOM dalam konteks kandidat politik,...

2020

T54941

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Analisis intensi melakukan Word-of-Mouth pada konsumen J.Co Donuts & Coffee

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2009

S5130

UI - Skripsi (Open) Universitas Indonesia Library

Meiske, author

Cara membangun positive word of mouth pada online retailer: peran brand personality, brand love dan brand loyalty = How to build positive word of mouth on online retailer: the role of brand personality, brand love and brand loyalty

ABSTRAK Penelitian ini secara empiris menguji dampak dari empatdimensi kepribadian merek (sincerity, excitement, competencedan sophistication) pada brand love, store brand loyaltyand positive word of mouth.Sayafokus pada pengecer online di Indonesia. Model yang diusulkan diuji menggunakan pemodelan persamaan struktural (SEM) dari 398 responden yang dikumpulkan. +WOM penting untuk mengurangi biaya pemasaran. Tujuan...

2019

T-pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

<< 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 >>

Hasil Pencarian :: Kembali

Hasil Pencarian